6 Passos para seu negócio sobreviver na crise

Coronavírus chegou e com ele, além da preocupação com a saúde, é inevitável pensar na saúde financeira de empresas e negócios. Rapidamente, empreendedores e empresários estão em busca de soluções, ideias e conselhos para manter negócios e também - e talvez o mais importante - readequar a forma de vender. Afinal, não foi só o isolamento que mudou. O consumidor também: a forma de pensar, de escolher e de consumir também será alterada.

Para isso, Priscilah Plaça, consultora em vendas das maiores empresas de varejo do Brasil, lista seis pilares que considera fundamental para o momento atual.

"Hoje, quem pensa com a cabeça do cliente e na experiência que o negócio propõe está muito à frente, além disso você precisa acreditar no negócio para, assim, conseguirá um melhor resultado", compartilha Priscilah.

1 - Repense seu produto e serviço

Repense o produto e o serviço que você oferece. É necessário entender que há um novo modelo de vida durante o isolamento e haverá uma nova forma de consumo após a pandemia. Elenque quais produtos são os principais, quais os mais vendidos, quais são essenciais.

Analise a importância dele para o cliente. Tenha em mente como pode colaborar com o seu consumidor. É o momento de repensar todos os seus produtos e, talvez, nesse momento, seja ideal reduzir o mix. O objetivo agora é focar no que é essencial.

2 - Analise seus canais de distribuição

Quais são e como estão funcionando os seus canais de entrega? Tenha em mente o modelo de vida do seu cliente e de que forma seu produto pode chegar até ele. Não se limite ao que já conhece ou ao que é mais fácil. Crie novas formas de entrega. É o momento de pensar no atendimento remoto: aplicativos são a grande aposta.

Se for necessário, faça parcerias de distribuição com empresas que são complementares ao seu negócio. Crie sinergia, pacotes de entrega em conjunto. Compartilhe! Essa ação reduz custo e potencializa os resultados.

3 - Canais de vendas

Uso a tecnologia a seu favor e faça um mapeamento de como colocar seu produto na frente do cliente. Pesquise e entenda quais canais seu cliente usa para comprar como o e-commerce. Nesse momento o mercado mundial já sentiu um aumento de mais de 40% no volume de vendas via e-commerce.

Mesmo que seja para um produto. Se informe, pesquise por tutoriais na internet. Se ainda não tem, aproveite para repensar. Abuse do WhatsApp e Telegram. Crie listas de transmissão.

Por e-mail: Crie uma estratégia, seja ela por dia, semana, mês, mas estratégia precisa ser única. Faça um cronograma. Ações aleatórias não funcionam.

Repense o formato de venda por telefone. Não tenha vergonha de ligar para o cliente e pergunte: "Como gostaria que eu te abordasse daqui pra frente?" As pessoas ainda estão se adaptando a esse novo formato. Tenha humildade. Repense.

4 - Formas de comunicação

Reflita sobre como a comunicação do seu produto chega ao seu cliente.

Saiba quais são seus públicos e faça uma seleção por perfis. Aproveite a comunicação por telefone, se antecipe ao que o cliente pode precisar.

Lembre -se que a conversa precisa ser estruturada: abordagem - oferta - fechamento. Criar novos mailings. Busque indicação de novos clientes com os que já tem. Valorize o network. As pessoas se motivam a comprar por motivos diferentes, mesmo que o resultado final do produto seja o mesmo.

Insira o digital na sua empresa: use WhatsApp, redes sociais. Seja um prestador de serviço. Ensine ao usar seu produto/serviço. Ninguém conhece seu produto melhor que você! O digital é sua grande vitrine.

5 - Novos serviços e canais relacionamentos

Estabeleça relacionamentos positivos, construtivos. Elabore ferramentas de fidelização. Mostre ao cliente que o quer perto, junto. Desenhe modelos para descobrir que pode oferecer serviços extras que surpreendam o cliente.

Ofereça ajuda. Busque associações. Pense em como pode ajudar hoje na vida das pessoas. Faça a diferença.

6 - Novos comportamentos Mude!

O jeito de trabalhar, de gerenciar seus negócios e sua equipe.

Os novos modelos vão se recriar. Acredite! O mundo é feito de pessoas. Seja um exemplo de mudança. Não desista!

Texto: Priscilah Plaça

Comentários

Postagens mais visitadas deste blog

Peruíbe é fantástica!

Você já imaginou encontrar num mesmo local, praias, ilhas, cachoeiras, rios e um dos melhores ares do mundo, a poucos km da capital? Nossa cidade tem tudo isso e muito mais. Temos um povo acolhedor, com muita história e tradição. Comidas típicas de sabores únicos, as mais belas paisagens, diversos pontos turísticos e outras maravilhas que você só poderá desfrutar se vier nos visitar. Está esperando o que para conhecer a ‘Terra da Eterna Juventude’? #VemPraCá !

Solidariedade que alimenta: Marmita Solidária de Peruíbe transforma vidas com comida e esperança

Em meio à crise sanitária e econômica desencadeada pela pandemia de COVID-19, em março de 2020, um gesto de empatia se transformou em um movimento que hoje alimenta centenas de pessoas e aquece corações em Peruíbe, no litoral sul de São Paulo. Foi nesse cenário adverso que nasceu o projeto Marmita Solidária de Peruíbe, idealizado pelo casal Erica e Roberto, que não conseguiram ficar indiferentes à fome enfrentada por muitos moradores de rua durante o isolamento social. O que começou com a distribuição de apenas 30 marmitas, preparadas de maneira improvisada com a ajuda de amigos, se consolidou como uma ação contínua de solidariedade. Atualmente, todos os sábados, cerca de 250 refeições completas são distribuídas em diversos pontos da cidade para pessoas em situação de vulnerabilidade social. Mas o projeto vai além do alimento. O grupo também atua para reintegrar pessoas em situação de rua às suas famílias, além de encaminhá-las, sempre que possível, para clínicas de recupera...

Transforme sua energia e desbloqueie sua vida: conheça a Mesa Quântica Estelar com Tatiane Pereda

Você já teve a sensação de que, por mais que tente, certos aspectos da sua vida não avançam? Relacionamentos repetitivos, bloqueios financeiros, cansaço emocional ou simplesmente a sensação de estar desconectado? Muitas vezes, a origem desses desafios está no campo energético — e é justamente aí que atua a Mesa Quântica Estelar Nova Era. Conduzida pela terapeuta Tatiane Pereda, da página @tatianeperedaterapias , essa técnica é uma ferramenta de harmonização vibracional e expansão de consciência, que tem transformado vidas por meio do realinhamento energético e da reconexão com a essência interior. 🌟 O que é a Mesa Quântica Estelar Nova Era? A Mesa é um sistema de cura quântica e espiritual que utiliza símbolos, gráficos, comandos de energia e orientação sutil para acessar bloqueios e padrões repetitivos. Seu objetivo é liberar o que impede o fluxo natural da vida, promovendo equilíbrio e clareza em diversos níveis — físico, emocional, mental e espiritual. ✨ Para que serve? É indicada...

Terraço Praia anuncia Arraiá com música, tradição e vista privilegiada da orla de Peruíbe

Com localização privilegiada no Centro de Peruíbe , ao lado do famoso prédio redondo, o Terraço Praia se consolida como um dos espaços mais charmosos da cidade. Com vista panorâmica para a orla, o ambiente convida moradores e turistas a viverem experiências únicas, unindo boa gastronomia, música, descontração e uma paisagem de tirar o fôlego. No slogan “acima do nível do bar”, o local entrega exatamente isso: uma atmosfera elevada em todos os sentidos. Durante o dia, o espaço funciona com almoço das 12h às 15h , além de porções e drinks variados para curtir o fim de tarde com estilo. Mas é à noite que o Terraço se transforma, especialmente com a chegada de um dos eventos mais aguardados do mês: o Arraiá do Terraço , que promete aquecer as noites de junho com muito forró, comidas típicas e diversão para toda a família. A festa começa sexta-feira, 6 de junho , com muito forró e piseiro para animar o público. No sábado e domingo , o evento segue com música ao vivo , comidas junina...

Cerimônia Huni Kuin no Espaço Nova Era une saberes ancestrais, espiritualidade e apoio aos povos indígenas

No dia 3 de maio, sábado, o Instituto Espaço Nova Era foi palco de uma poderosa cerimônia conduzida pela comitiva indígena Shatxí Tepû Hui Keneya , do povo Huni Kuin. Vindos de regiões distantes da floresta amazônica, os representantes desse povo ancestral trouxeram suas medicinas sagradas, cantos, saberes espirituais e artes tradicionais em um encontro marcado pela conexão, cura e solidariedade. Durante o ritual, foram consagradas medicinas da floresta como Ayahuasca (Nixi Pae) , Rapé e Sananga , com a participação ativa dos pajés, txanas e lideranças espirituais da comitiva. Também estavam disponíveis outras medicinas tradicionais, como o Hãpaya e o Kambô , oferecidas à parte para quem desejasse ampliar a experiência de cura. Além da consagração, os participantes foram convidados a receber pinturas corporais com desenhos tradicionais da cultura Huni Kuin — grafismos carregados de significados espirituais e de identidade, que expressam conexão com a natureza, proteção e ancest...

Jornal Bemtevi

Pesquisar este blog